Thanh toán & Đổi hàng

✯ CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG:
- Đối với hóa đơn Online, không áp dụng đổi trả trực tiếp tại cửa hàng.
- Không nhận thu mua sản phẩm, không hoàn tiền, chỉ nhận đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày, giá trị bằng hoặc cao giá hơn, sau 14H00 kèm hóa đơn.
- Không hỗ trợ đổi hàng đối với: Sản phẩm đặt riêng, sản phẩm trong chương trình ưu đãi hoặc đã qua sử dụng, hư hại.

• ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

1. Áp dụng đối với các hàng hóa được mua tại cửa hàng vật lý Shimmer.
2.Chỉ nhận đổi hàng 1 lần duy nhất trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng trên hóa đơn.
3. Sản phẩm đổi phải còn mới chưa qua sử dụng và không bị hư hại, đính kèm theo hóa đơn gốc.
4. Shimmer sẽ xem xét tình trạng sản phẩm và hỗ trợ đổi hàng nếu phù hợp.
5. Chỉ chấp nhận đổi sản phẩm có giá bằng hoặc cao hơn (khách hàng vui lòng bù thêm chi phí chênh lệch), Shimmer không hoàn tiền chênh lệch.
6. Chỉ nhận đổi sản phẩm có sẵn tại cửa hàng.

✯ VỀ VIỆC ĐẶT HÀNG
- Hàng order sẽ có hàng trong vòng 3 - 4 tuần (không tính thứ 7, chủ nhật) kể từ ngày nhận đơn hàng.
- Quý khách vui lòng mang theo biên nhận khi đến nhận hàng. Trong trường hợp khách hàng không cung cấp được biên nhận Shimmer xin phép không giao/trả sản phẩm.
- Trong trường hợp đặt cọc sản phẩm, nếu khách hàng huỷ đơn hàng thì số tiền cọc sẽ không được hoàn trả.
- Sau 6 tháng kể từ ngày Shimmer thông báo có hàng nếu khách hàng không đến lấy sản phẩm thì Shimmer sẽ huỷ đơn hàng và số tiền cọc sẽ không được hoàn trả.

✯ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
Nếu bạn không thể ghé thăm cửa hàng, bạn vẫn có thể đặt hàng dễ dàng qua Facebook, Instagram, Website hoặc các sàn thương mại điện tử.
- Đặt hàng qua website: Shimmer sẽ chủ động liên hệ để xác nhận đơn hàng trước khi xử lý. 
- Đối với khách hàng tại Sài Gòn: Sau khi đơn hàng được xác nhận, bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng để nhận hoặc lựa chọn giao hàng tận nơi (có tính phí ship).